नर्मदापुरम संवाददाता-
स्थानीय ट्राइडेंट कंपनी में प्रतिवर्ष की तरह इस वर्ष भी दीपावली के अवसर पर ‘दिवाली धमाका’ ऑफर मेले का आयोजन किया जा रहा है। मेले में टॉवेल सहित विभिन्न प्रकार के उत्पाद बिक्री के लिए उपलब्ध हैं। आकर्षक ऑफरों के चलते बड़ी संख्या में ग्राहक खरीदारी के लिए पहुंच रहे हैं, लेकिन अव्यवस्थाओं के कारण उन्हें परेशानियों का सामना करना पड़ रहा है। बिलिंग व्यवस्था में आ रही तकनीकी समस्या और बुनियादी सुविधाओं की कमी को लेकर ग्राहकों में नाराजगी देखने को मिल रही है।
सर्वर डाउन होने से घंटों इंतजार
मेले में खरीदारी के बाद बिलिंग के दौरान ग्राहकों को सबसे अधिक परेशानी का सामना करना पड़ा। सर्वर डाउन होने के कारण बिलिंग प्रक्रिया प्रभावित हुई, जिससे लोगों को घंटों इंतजार करना पड़ा। दीपावली की खरीदारी के लिए समय निकालकर पहुंचे ग्राहकों का बहुमूल्य समय लंबी कतारों में बीत गया। आकर्षक ऑफरों के चलते मेले में पहुंच रहे लोगों को उम्मीद थी कि उन्हें आसानी से खरीदारी करने का अवसर मिलेगा, लेकिन बिलिंग में देरी ने उनकी परेशानी बढ़ा दी।
स्टॉलों के आसपास डस्टबिन नहीं, स्वच्छता पर सवाल
मेले में साफ-सफाई की व्यवस्था को लेकर भी सवाल उठ रहे हैं। स्टॉलों के आसपास डस्टबिन की पर्याप्त व्यवस्था नहीं होने से कचरा प्रबंधन और स्वच्छता बनाए रखने में परेशानी होने की बात सामने आ रही है। त्योहार के दौरान आयोजित ऐसे आयोजनों में साफ-सफाई की उचित व्यवस्था जरूरी है, ताकि ग्राहकों को खरीदारी के लिए स्वच्छ वातावरण मिल सके।
पार्किंग और अन्य सुविधाओं की कमी से भी परेशानी
ग्राहकों के अनुसार, मेले में पार्किंग सहित अन्य व्यवस्थाओं को भी बेहतर बनाए जाने की जरूरत है। वहीं, स्टॉलों पर पर्याप्त कर्मचारियों की उपलब्धता नहीं होने से कुछ ग्राहकों को सामान खरीदने और बिलिंग कराने के लिए इंतजार करना पड़ रहा है। इससे लोगों का समय बर्बाद हो रहा है और खरीदारी का अनुभव प्रभावित हो रहा है।
दीपावली जैसे प्रमुख त्योहार पर ग्राहकों को बेहतर सुविधाएं उपलब्ध कराने के उद्देश्य से आयोजित इस मेले में बिलिंग, स्वच्छता, पार्किंग और कर्मचारियों की उपलब्धता जैसी व्यवस्थाओं पर विशेष ध्यान देने की आवश्यकता है। ग्राहकों की अपेक्षा है कि कंपनी प्रबंधन सर्वर की समस्या का समाधान कराए, बिलिंग प्रक्रिया को सुचारु बनाए और मेले में साफ-सफाई सहित अन्य बुनियादी सुविधाएं सुनिश्चित करे, ताकि खरीदारी के लिए आने वाले लोगों को अनावश्यक परेशानी का सामना न करना पड़े।
